- OAuth, webhook ve güvenli yetki
- Gelen / giden / paylaşılan kutu
- Token ve oturum durumu
- IMAP / SMTP hızlı kurulum
- 2FA / uygulama şifresi
- Panelden oturum durumu
E-posta Chat Bot
Resmi e-posta API veya hesap girişi; sınıflandırma, AI taslak, operatör onayı, sesli & görüntülü arama ve CRM senkronu aynı kanalda.
Arama özeti ve notlar e-posta kaynağıyla müşteri kartına yazılır.
E-posta Chat Bot
Resmi e-posta API veya kullanıcı adı / şifre oturumu, sınıflandırma, AI taslak, operatör onayı, sesli/görüntülü arama ve CRM senkronu tek modülde birleşir.
E-posta kapasiteleri
Bağlantı E-posta
Gmail API / Microsoft Graph üzerinden resmi OAuth hesabı veya IMAP/SMTP ile kullanıcı adı ve şifre — her iki model aynı panelde yönetilir.
Chatbot E-posta
Gelen mail satış, destek veya spam olarak ayrılır. AI bağlama uygun yanıt taslağı üretir; kritik gönderim operatör onayına bağlıdır.
Operatör E-posta
Şikâyet veya yüksek değerli lead’de kesintisiz operatör geçişi. Otomatik gönderim kilitlenir; not, etiket ve görev CRM kartına yazılır.
Gelen kutusu E-posta
support@, sales@, paylaşılan kutu ve web form yönlendirmeleri aynı panelde; kaynak ve adres sinyali CRM’de korunur.
Ses & görüntü E-posta
E-posta thread’inden sistem içinden sesli veya görüntülü arama başlatın. Çağrı özeti, süre ve notlar müşteri kartına bağlanır.
CRM & randevu E-posta
Her thread, etiket, randevu sinyali ve arama CRM müşteri kartına yazılır. Kaynak e-posta olarak görünür kalır.
Arama özeti ve notlar e-posta kaynağıyla müşteri kartına yazılır.
Operasyon katmanı
İzinsiz otomatik gönderim, thread kopması, OAuth düşmesi, bot–insan çakışması ve spam yanlış sınıflandırma — sık yaşanan e-posta chatbot sorunlarını panel disipliniyle yönetin.
Bağlantı
Resmi OAuth API sürdürülebilir ölçek için; kullanıcı adı / şifre (IMAP/SMTP) hızlı pilot için. Token, 2FA ve yeniden bağlanma panelden izlenir.
Arama
Maille kalan süreçleri aramayla tamamlayın. Görüntülü ve sesli aramalar API üzerinden başlar; özet CRM’e düşer.
Ekip
Operatör devralınca otomatik gönderim kilitlenir. Firmalarda sık görülen “taslak gönderildi / insan da yazıyor” çakışması engellenir.
Ücretsiz demo
Resmi API mi, hesap girişi mi, hangi onay ve arama akışları — mevcut kutunuzu dinleyip demo planını netleştiririz.
Kanal modülü
Resmi API veya kullanıcı adı/şifre ile bağlanın; e-posta sınıflandırma, AI taslak, operatör onayı, sesli/görüntülü arama ve CRM senkronu aynı kanal operasyonunda yürür.
Süreç
Bağlantıdan CRM senkronuna kadar adımlar şeffaf; ekip aynı dilde ilerler.
Her adım panelde görünür; netleşmeden sonraki adıma geçilmez.
Kapsam
Modülün içinde neler yönetilir — net kapasite listesi.
Modül paketinde bunlar var
Gmail / Microsoft Graph OAuth, webhook ve token yönetimi
IMAP/SMTP hızlı kurulum; 2FA ve oturum durumu panelde
Satış, destek ve spam ayrımı
Bağlama uygun cevap; kritik anda onay
Devral, otomatiği kilitle, onayla & gönder — thread CRM kartına bağlı
support@, sales@ ve form yönlendirmeleri tek inbox’ta
API üzerinden thread’den arama; özet CRM’e yazılır
Kaynak e-posta, not, aşama ve randevu müşteri kartını günceller
Kazanım
Dağınık süreçten ölçülebilir operasyona — ekip aynı kayıt dilinde ilerler.
Resmi Gmail/Graph API veya kullanıcı adı/şifre (IMAP/SMTP) — ihtiyaca göre seçilir.
Sınıflandırma, AI taslak, operatör onayı, sesli/görüntülü arama ve CRM aynı hatta.
OAuth, onay kilidi, thread korunumu ve kaynak takibi saha sorunlarını azaltır.
E-posta kaynağı, randevu/teklif sinyali ve çağrı özeti kartta görünür.
Önce / sonra
E-posta kaybolmaz; resmi API veya hesap girişi, chatbot, onay, arama ve operatör aynı CRM hattında ilerler.
Gelen kutu dağılıyor
Thread CRM kartında
İlk yanıt gecikir
AI taslak + operatör onayı
Sadece e-posta kalır
API ile sesli & görüntülü arama
Resmi / giriş karmaşası
API veya kullanıcı adı+şifre net seçilir
SSS
Resmi API / kullanıcı adı-şifre, OAuth, onaylı gönderim, thread, bot–insan çakışması, sesli-görüntülü arama ve CRM senkronu.
Bağlantı ve kurulum
Resmi Gmail API / Microsoft Graph OAuth, güvenli yetki ve ölçeklenebilir üretim için uygundur. Kullanıcı adı ve şifre ile IMAP/SMTP oturumu hızlı pilot için tercih edilebilir; 2FA veya uygulama şifresi ve bağlantı durumu panelden izlenir.
Evet. Sistem içinden API üzerinden, e-posta thread’ine bağlı kontak için sesli veya görüntülü arama başlatılabilir. Çağrı süresi, özet ve notlar e-posta kaynağıyla müşteri kartına bağlanır.
Kritik senaryolarda gönderim operatör onayına bağlıdır. Operatör devralınca otomatik gönderim kilitlenir. Forumlarda sık görülen “taslak gitti / insan da yazdı” problemi panel kuralıyla engellenir.
Sınıflandırma kuralları ve güven eşiği ile sınırlandırılır. Belirsiz mailler inceleme kuyruğuna düşer. Spam ve yanlış etiket durumunda operatör etiket/kaynak düzeltir; gönderim politikası kontrollüdür.
Token süresi, izin değişimi, şifre sıfırlama, 2FA veya uygulama şifresi değişimi bağlantıyı kesebilir. Panel durum uyarısı verir ve yeniden bağlanma adımlarını yönlendirir.
Thread kimliği ve In-Reply-To disiplini korunur. AI taslak mevcut konu zincirine bağlanır; yanlış konuya yanıt riski azaltılır. Gerekirse operatör yeni thread açabilir.
Operasyon ve bilinen sorunlar
Hayır. Devralma kilidi ile tek aktif yanıt sahibi kalır. Firmalarda sık görülen “iki kişi + bot aynı maili yanıtladı” çakışması engellenir; audit log kim gönderdiyi tutar.
AI kurallar, bilgi tabanı ve ton ayarlarıyla sınırlandırılır. Kritik satış / şikâyet maillerinde onay zorunlu olabilir. Belirsiz cevaplar insan incelemesine bağlanır.
Evet. Gelen ekler timeline’da tutulur ve CRM kartına bağlanır. Gönderimde marka imzası ve şablonlar kullanılabilir; operatör gönderim öncesi kontrol eder.
Kesintide yeniden bağlanma ve kuyruk disiplini önemlidir. Panel oturum durumunu gösterir; kritik thread’ler CRM üzerinden takip edilir.
Mailler işletme panelinde ve CRM kaydında yetki sınırlarıyla tutulur. Rol bazlı erişim ve audit log ile kim neyi gördü / gönderdi izlenebilir.
Evet. Niteliklendirme sonrası randevu veya teklif sinyali CRM aşamasına yazılır. Kaynak e-posta olarak kartta kalır; temsilci ve notlar senkron ilerler.
Ücretsiz demo
Resmi API veya kullanıcı adı/şifre ihtiyacınızı, onay ve arama senaryolarınızı yazın — e-posta akışını demoda gösterelim.