- Maps / form / chatbot
- Kart + kaynak görünür
- İlk nitelik önerisi
- İlgi: Paket Pro
- Öneri: Niteliklendir
- Ton: Samimi
AI Copilot
Lead anı → yazılı / sesli assist → özet → teklif·randevu·arama takibi; AI önerir, operatör onaylar.
Sesli ve yazılı geçmiş aynı müşteri kartında birleşir.
AI Copilot
Lead düştüğü andan kullanıcı takibine kadar CRM, Inbox, chatbot kanalları, teklif, randevu ve sesli çağrılarda Copilot yazılı ve sesli yardımcı olur. AI önerir; operatör onaylar.
Copilot kapasiteleri
Lead düştüğü anda Copilot
Lead CRM kartına düştüğü andan itibaren Copilot kaynak, kanal ve ilk mesajları okur. İlk niteliklendirme, karşılama tonu ve öncelik önerisi operatöre sunulur — boş ekranda sıfırdan başlanmaz.
Yazılı assist Copilot
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-posta ve Omni Box konuşmalarında bağlama uygun yazılı taslak üretilir. CRM notları, paket/teklif geçmişi ve pipeline aşaması öneriye dahil edilir; gönderim insan onayına bağlıdır.
Sesli assist Copilot
Kanal üzerinden sesli arama veya AI çağrı sonrasında özet, madde ve sonraki adım CRM kartının AI çağrı / not alanlarına yazılır. Sesli ve yazılı geçmiş aynı kullanıcı takibinde birleşir.
Özet & devir Copilot
Uzun Omni Box konuşmalarını özetler: ihtiyaç, itiraz, kanal geçmişi ve durum. Vardiya veya birim değişiminde “önceki arkadaş ne demiş?” sorusu azalır.
Kullanıcı takibi Copilot
Pipeline aşamasına göre teklif şablonu, randevu slotu, sonraki arama tarihi veya takip mesajı önerilir. Copilot yalnızca yazmaz; lead’den kullanıcı takibine kadar modüllere adım önerir.
Onay & ton Copilot
Forumlarda sık görülen “AI yanlış fiyat yazdı / müşteriye gitti” riskine karşı taslak onay zorunludur. Ton (resmi/samimi), hassas içerik ve log ile operasyon kontrolde kalır.
Sesli ve yazılı geçmiş aynı müşteri kartında birleşir.
Uçtan uca kapsama
CRM kartı, Omni Box, kanal chatbot’ları, teklif, randevu ve sesli çağrı — aynı assist katmanı; lead’den takip notuna kadar.
Yazılı
WA / sosyal / e-posta thread’lerinde taslak ve özet; Omni Box’ta devir güvenliği.
Sesli
Sesli görüşme sonrası madde, karar ve takip CRM AI çağrı / not alanına düşer.
Takip
Pipeline’a uygun sonraki adım; kullanıcı takibi kişi hafızasına kalmaz.
Ücretsiz demo
Lead kaynaklarınızı, kanal ve sesli/yazılı ihtiyaçlarınızı dinleyip Copilot demosunu netleştiririz.
Akıllı modül
Lead’den kullanıcı takibine kadar yazılı ve sesli Copilot; CRM, Inbox, kanallar, teklif ve randevu aksiyonlarında AI önerir, operatör onaylar.
Süreç
Bağlantıdan CRM senkronuna kadar adımlar şeffaf; ekip aynı dilde ilerler.
Her adım panelde görünür; netleşmeden sonraki adıma geçilmez.
Kapsam
Modülün içinde neler yönetilir — net kapasite listesi.
Modül paketinde bunlar var
Maps / form / kanal lead’inde bağlam ve nitelik önerisi
Inbox ve chatbot kanallarında bağlama uygun mesaj
Çağrı özeti, madde ve takip CRM’e yazılır
Uzun thread’de ihtiyaç, itiraz ve durum
Teklif, randevu, sonraki arama önerisi
Onaysız otomatik gönderim yok
Resmi veya samimi iletişim
Not, paket, teklif ve pipeline öneriye dahil
Kazanım
Dağınık süreçten ölçülebilir operasyona — ekip aynı kayıt dilinde ilerler.
Kart düşer düşmez bağlam, nitelik ve karşılama önerisi.
Kanal taslağı, thread özeti ve çağrı özeti aynı kullanıcı takibinde.
Teklif, randevu ve sonraki arama önerileri pipeline’a bağlanır.
Onaysız otomatik gönderim yok; ton ve hassas içerik kontrolde.
Önce / sonra
Lead’den kullanıcı takibine; yazılı ve sesli Copilot — AI önerir, operatör onaylar.
Lead boş ekranda kalır
İlk bağlam + nitelik önerisi
Yazılı yanıt sıfırdan
Kanal taslağı + onay
Sesli görüşme notsuz
Çağrı özeti → CRM takip
Takip kişi hafızasında
Teklif / randevu / arama adımı
SSS
Lead anı, yazılı/sesli assist, özet, takip önerisi, yanlış otomatik gönderim, halüsinasyon ve operatör onayı hakkında merak edilenler.
Assist ve modüller
CRM kartı, Omni Box / Inbox, WhatsApp ve sosyal chatbot’lar, e-posta, teklif ve randevu akışlarında yazılı assist sunar; sesli çağrı özeti ve takip önerisi AI çağrı / not alanına bağlanır. Lead düştüğü andan kullanıcı takibine kadar aynı katmandır.
Kaynak (Maps, form, kampanya, kanal), ilk mesaj ve kart bilgisine göre nitelik / karşılama önerisi üretir. Forumlarda sık görülen “lead geldi ama kimse ne yazacağını bilemedi” gecikmesi azalır.
Hayır. Varsayılan modelde gönderim operatör onayına bağlıdır. “AI yanlış fiyatı attı” tipi saha riskine karşı onaysız otomatik gönderim engellenir; taslak düzenlenip sonra iletilir.
Evet. Sesli / görüntülü çağrı sonrası özet, madde ve sonraki adım CRM’de tutulur. Yazılı thread ile sesli özet aynı kullanıcı takibinde birleşir.
Öneri CRM bağlamı ve operatör onayıyla sınırlanır. Fiyat, sözleşme ve klinik iddia gibi hassas içerikte insan kontrolü zorunludur; kör güven yerine taslak + onay modeli kullanılır.
Özet ihtiyaç, itiraz ve durum maddelerini çıkarır; operatör devir öncesi doğrular. “Thread çok uzun okumadım, yanlış vaat verdim” senaryosu için hız kazandırır, nihai sorumluluk operatördedir.
Onay ve bilinen sorunlar
Pipeline aşamasına göre teklif şablonu, randevu slotu veya sonraki arama planı önerilebilir. Copilot yalnızca mesaj yazmaz; kullanıcı takibi için modül aksiyonu önerir.
Resmi / samimi ton seçilebilir; öneri düzenlenerek gönderilir. Forumlarda sık şikayet edilen “AI çok robotik / aşırı satışçı” metinler onay adımında düzeltilir.
Chatbot senaryo ile ilk karşılama yapabilir; operatör / Copilot devraldığında otomasyon disiplini uygulanır. Bot ile insan aynı anda yazmaz; assist taslak üretir, gönderim onaylıdır.
Öneri, yetkili operatörün gördüğü CRM ve konuşma bağlamıyla üretilir. Rol / yetki dışı kayıtlar dahil edilmez; işlem logu ile izlenebilirlik korunur.
Hayır. Özet, önerilen sonraki adım ve çağrı notu kartta kalır. Yeni sahip önceki assist çıktılarını görerek devam eder.
Hayır. Copilot yanıt taslağı, özet, sesli çağrı özeti ve sonraki adım önerir. AI Arama doğal dil ile kayıt bulmaya odaklanır; ikisi birlikte kullanılabilir.
Ücretsiz demo
Yazılı/sesli assist ve lead–takip senaryolarınızı yazın — Copilot’u demoda gösterelim.