Genel bilgiler Odi CRM
Profil, Konum, İletişim ve Takip Aynı Formda
Profil, segment ve statü; konum ile kaynak kanalı; temsilci ve sonraki arama planı; opt-out kontrolü tek sıkı formda tutulur.
Odi CRM
Müşteri Bilgisini, Konuşmayı ve Satışı Tek Kartta Yönetin
Her müşterinin tüm geçmişini, iletişimini ve satış sürecini tek kartta yönetin. Kaynak, temsilci, sonraki arama, randevu ve opt-out aynı kayıtta görünür.
Odi CRM
Adres Defteri Değil; Uçtan Uca Müşteri Kartı
11 sekme: genel bilgilerden satış, randevu, AI çağrı ve aksiyon loglarına kadar tüm müşteri geçmişi tek kayıtta.
- Seç Kart sekmesi
- İncele Kapasite + bağ
- Büyüt Aynı kartta
Müşteri kartı sekmeleri
Notlar Odi CRM
Hızlı Not, Müşteri Kaydıyla Birlikte
Satış ve operasyon notlarını kart içinden hızlıca ekleyin; kayıt bazlı not geçmişi bağlamı kaybettirmez.
Mesajlar Odi CRM
Mesaj Geçmişi Omni Box’ta Birleşir
WhatsApp, e-posta ve ses kanalı yazışmaları çok kanallı görünümde birleşir; karttan Omni Box’a geçerek müşteri bağlamında açılır.
Gönderimler Odi CRM
Şablon ve Kampanya Gönderimleri İzlenir
Şablon ve kampanya üzerinden firmaya giden iletiler listelenir; gerektiğinde Omni Box’a hızlı geçişle konuşmaya devam edilir.
Paketler Odi CRM
Paket ve Hizmet Seans Takibi
Paket veya hizmet sat / ekle; kalan seans, ilerleme ve “seans geldi / hizmet verildi” işlemleriyle takip edin.
Satış Geçmişi Odi CRM
Tutar, Tür ve Ödeme Aynı Tabloda
Toplam satış ve tutar özeti, paket / hizmet filtresi ve satır satır detaylı satış tablosu aynı sekmede; tür ve ödeme kaybolmaz.
Randevular Odi CRM
Manuel, AI ve Sesli Randevular Tek Listede
Yeni randevu oluşturun veya takvimde açın; manuel, AI ve sesli arama randevuları tip, durum ve kaynakla müşteri kartında toplanır.
AI çağrıları Odi CRM
Sesli AI Çağrı Geçmişi Kartta
Firma için yapılan sesli AI aramaları müşteri bağlamında kart geçmişine bağlanır; kayıt yoksa net boş durum mesajı gösterilir.
Çağrı istatistikleri Odi CRM
Süre ve Frekans Özeti
Toplam çağrı, toplam / ortalama süre ile ilk ve son çağrı metrikleri tek bakışta özetlenir.
Görseller Odi CRM
Belge ve Görseller Müşteri Kartında
Görsel yükleyin; galeride dosya adı ve yükleme zamanı görünür, gereksiz kayıtlar silinebilir.
Aksiyon logları Odi CRM
Kim Ne Yaptı, Zaman Damgalı
Paket / hizmet satışı, görsel ekleme gibi olaylar zaman damgası ve kullanıcı bilgisiyle tek timeline’da izlenir.
Odi Connect · Odi CRM — Müşteriler
Adana · Seyhan
Genel bilgiler
Profil, konum, iletişim ve takip
Temel
MüşteriNova Klinik Demo
SektörKlinik
SegmentPotansiyel
StatüTakipte
Konum & iletişim
KonumAdana · Seyhan
KaynakGoogle
Telefon05xx xxx xx xx
E-postademo@nova.example
CRM takip
TemsilciSatış
Sonraki arama15.07.2026
Randevu16.07.2026
Opt-out
Kampanya / otomatik mesaj engeli kapalı
Kaydet
Notlar
Hızlı not ekle…
Not Ekle
Henüz not yok.
Mesaj geçmişi
Mesaj geçmişi Omni Box’ta
Omni Box’ta Aç
WhatsApp, e-posta ve ses kanalı yazışmalarını birleşik gelen kutusunda görüntüleyebilirsiniz.
Gönderimler
Mesaj şablonları ve kampanyalar üzerinden bu firmaya gönderilen iletiler
Yenile
Omni Box’a Git
Şablon gönderimi yok
Bu firmaya henüz mesaj şablonu veya kampanya üzerinden gönderilmiş bir ileti bulunmuyor.
Paket ve seans takibi
Satılan paketler ve bireysel hizmetler — seans / kullanım takibi.
Paket Sat / Ekle
Hizmet Sat / Ekle
VIP Bakım Paketi
Aktif · 0/10 seans — Kalan: 10
Seans Geldi
Geçmiş
WhatsApp Chatbot Hizmet
Aktif · 0/1 seans — Kalan: 1
Hizmet Verildi
Geçmiş
Satış geçmişi
Bu müşteriye satılan tüm paket ve hizmetler; tutar, ödeme yöntemi ve satış detayları.
Yenile
Tümü (2)
Paket (1)
Hizmet (1)
| Tarih | Tür | Ürün | Seans | Tutar | Durum |
|---|---|---|---|---|---|
| 14.07.2026 14:58 | Paket | VIP Bakım Paketi | 10 | ₺85.000,00 | Aktif |
| 14.07.2026 14:58 | Hizmet | WhatsApp Chatbot | 1 | ₺2.500,00 | Aktif |
Randevu geçmişi
Manuel takvim, Omni AI ve sesli arama randevuları tek listede; tip, durum ve kaynak bilgisiyle.
Takvimde aç
Yeni Randevu
Randevu yok
Bu firma için kayıtlı randevu bulunmuyor. Manuel randevu ekleyebilir veya takvim modülünü kullanabilirsiniz.
AI çağrı geçmişi
Sesli arama yok
Bu firma için henüz sesli arama yapılmamış.
Çağrı istatistikleri
Görseller
Görsel Yükle
Aksiyon logları
- 14.07.2026 14:59:43 · Root Görsel eklendi: randevu-ekrani.png
- 14.07.2026 14:58:11 · Root Sistem → Paket satışı: VIP Bakım Paketi (10 seans)
- 14.07.2026 14:58:07 · Root Sistem → Hizmet satışı: WhatsApp Chatbot (1 seans)
Odi CRM operasyonu
Kartın Geri Kalanı Satış ve İletişimi Tamamlar
Genel bilgiler çekirdek kayıttır; paket, satış, randevu, Omni Box ve log sekmeleri aynı müşteri üzerinde akar.
İletişim
Mesaj & Gönderim
Mesajlar ve şablon gönderimleri Omni Box’a bağlanır; bağlam müşteri kartından kopmaz.
Satış
Paket, Seans, Tutar
Paket/hizmet satışı, kalan seans ve satış geçmişi özeti aynı kayıtta izlenir.
İz
Randevu, Çağrı, Log
Randevu, AI çağrı istatistikleri, görseller ve aksiyon logları kim-ne-zaman bilgisini korur.
Ücretsiz demo
İşletmenize Uygun Odi CRM Yapısını Birlikte Değerlendirelim
Kanal kaynaklarınızı ve ekip sorumluluklarını kısaca konuşalım; Odi CRM kullanımını demoda gösterelim.
CRM modülü
Odi CRM ile Ne Değişir?
Lead kaynağından satış ve randevuya kadar müşteri bağlamı tek kartta kalır; ekip not, mesaj ve aksiyonu kaybetmez.
Süreç
Nasıl İlerler?
Bağlantıdan CRM senkronuna kadar adımlar şeffaf; ekip aynı dilde ilerler.
-
Kart Açılır, Kaynak Bağlanır
-
İletişim Omni Box’a Akar
-
Paket / Satış / Randevu İşlenir
-
Takip ve Log Güncellenir
Her adım panelde görünür; netleşmeden sonraki adıma geçilmez.
Kapsam
Kapsamda Neler Var?
Modülün içinde neler yönetilir — net kapasite listesi.
Modül paketinde bunlar var
-
360° Müşteri Kartı
Genel Bilgiler, Notlar, Mesajlar, Gönderimler, Paketler, Satış Geçmişi, Randevular, AI Çağrıları, Çağrı İstatistikleri, Görseller ve Aksiyon Logları aynı müşteri kaydında
-
Temel Profil
Müşteri adı, sektör, segment ve statü tek formda tutulur
-
Konum Yönetimi
Ülke, il, ilçe, mahalle/bölge ve açık adres müşteri profiliyle ilişkilidir
-
İletişim ve Kaynak
Telefon, e-posta, web sitesi ve kaynak (ör. WhatsApp) aynı kartta görünür
-
CRM ve Takip
Temsilci, şube, referans, data durumu, arama tarihi, sonraki arama ve randevu tarihi
-
Sosyal Medya
Instagram, Facebook, TikTok ve Messenger bilgileri müşteri kartında
-
Opt-out Kontrolü
İşaretlenen müşterilere kampanya ve otomatik mesaj gönderimi engellenir
-
Mesajlar ve Gönderimler
İletişim geçmişi müşteri kaydından kopmadan izlenir
-
Paket ve Satış Geçmişi
Ticari ilişki aynı müşteri görünümünde tutulur
-
AI Çağrıları
Yapay zekâ destekli çağrı operasyonları müşteri geçmişine bağlanır
Kazanım
Bu Modül Size Ne Kazandırır?
Dağınık süreçten ölçülebilir operasyona — ekip aynı kayıt dilinde ilerler.
-
Tek Müşteri Kartı
Profil, mesajlar, gönderimler, paketler, satış geçmişi, randevular, AI çağrıları ve aksiyonlar aynı kayıtta birleşir.
-
Kaynak Görünürlüğü
WhatsApp gibi kaynaklar müşteri kartında tutulur; bağlam kaybolmaz.
-
Takip Disiplini
Temsilci, şube, arama tarihi, sonraki arama ve randevu tarihi aynı formda yönetilir.
-
İletişim Kontrolü
Opt-out ile kampanya ve otomatik mesaj gönderimi müşteri bazında engellenir.
Önce / sonra
Bu Modül Hangi Sorunu Kapatır?
Genel bilgilerden satış, randevu, AI çağrı ve aksiyon loguna kadar tüm müşteri geçmişi tek CRM kartında ilerler.
-
Müşteri bilgisi Excel ve sohbetlerde dağınık
11 sekmeli tek müşteri kartı
-
Paket, satış ve randevu ayrı yerde
Satış + seans + randevu aynı kayıtta
-
Kim ne yaptı belli değil
Aksiyon logları ve temsilci sahipliği
SSS
Sık Sorulan Sorular
Odi CRM müşteri kartı sekmeleri, Omni Box bağlantısı, paket/satış takibi, randevu ve aksiyon logları hakkında merak edilenler.
Kart ve sekmeler
Odi CRM yalnızca iletişim bilgisi saklamaz. Kaynak, not, mesaj, gönderim, paket, satış, randevu, AI çağrı, görsel ve aksiyon geçmişini tek müşteri kartında birleştirir; ekip bağlamı kaybetmeden ilerler.
11 sekme vardır: Genel Bilgiler, Notlar, Mesajlar, Gönderimler, Paketler, Satış Geçmişi, Randevular, AI Çağrıları, Çağrı İstatistikleri, Görseller ve Aksiyon Logları. Hepsi aynı kayıt altında yönetilir.
Müşteri adı, sektör, segment, statü, konum (ülke, il, ilçe, adres), telefon, e-posta, kaynak, temsilci, şube, sonraki arama, randevu tarihi, sosyal medya bilgileri ve opt-out tercihi aynı formda tutulur.
Mesajlar sekmesi WhatsApp, e-posta ve ses kanalı yazışmalarını Omni Box birleşik gelen kutusu üzerinden açar. Konuşma müşteri kartından kopmaz; bağlam korunur.
Şablon ve kampanya üzerinden bu firmaya giden iletiler CRM kartından izlenir. Gönderim geçmişi müşteri kaydıyla birlikte değerlendirilir; Omni Box’a hızlı geçiş yapılabilir.
Satış ve takip
Paketler sekmesinde satılan paket ve bireysel hizmetler, kalan seans ve işlem butonlarıyla yönetilir. Paket Sat / Ekle, Hizmet Sat / Ekle, Seans Geldi ve Hizmet Verildi aksiyonları kart içinden yürütülür.
Satış Geçmişi sekmesinde toplam satış, tutar özetleri ve satır satır paket/hizmet kayıtları yer alır. Paket veya hizmet filtreleriyle detaya inebilirsiniz.
Evet. Randevular sekmesi manuel, takvim ve sesli AI randevularını tip ve durumla listeler. AI Çağrıları ve Çağrı İstatistikleri aynı müşteri geçmişine bağlıdır.
Genel Bilgiler’de temsilci ve sonraki arama tarihi planlanır. Opt-out işaretlenen müşterilere kampanya ve otomatik mesaj gönderilmez; tercih kart üzerinden kontrol edilir.
Aksiyon Logları paket satışı, hizmet satışı ve görsel ekleme gibi işlemleri kim-ne-zaman olarak tutar. Kurulumda alanlar ve ekip alışkanlığı işinize göre kurgulanır; demo ile uçtan uca kart akışını birlikte inceleriz.
Ücretsiz demo
Odi CRM Demosu İsteyin
Kanal kaynaklarınızı ve ekip yapınızı yazın — müşteri kartı ve Omni Box akışını demoda gösterelim.