- WhatsApp / sosyal DM
- E-posta ve web form
- Kaynak kanal kartta kalır
- Kanal: WhatsApp
- Talep: Paket Pro teklifi
- Durum: Değerlendirme
Teklif Yönetimi
Çok kanallı talep → değerlendirme → firmaya özel şablon → gönderim → durum → kabul / paket dönüşümü.
Durum pipeline aşamasına yazılır; takip kişi hafızasına kalmaz.
Teklif Yönetimi
Tüm kanallardan gelen teklif talepleri değerlendirilir; firmaya özel şablonlarla hazırlanır, WhatsApp veya e-posta ile gönderilir; kabul/red CRM satış aşamasına bağlanır.
Teklif kapasiteleri
Çok kanallı talep Teklif
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-posta ve web formundan gelen teklif istekleri aynı müşteri kartında toplanır. Kaynak kanal korunur; talep chat veya inbox’ta kaybolmaz.
Değerlendirme Teklif
Her kanal talebi kör teklife gitmez. Nitelik, paket uygunluğu, temsilci ve öncelik değerlendirilir; ardından doğru şablonla teklif hazırlanır.
Firma şablonları Teklif
Paket ve hizmet şablonları markanıza göre kurgulanır. Satır satır özel teklif de mümkündür; fiyat ve madde tutarsızlığı azalır.
Hazırlık Teklif
Teklif versiyonlanır. Tutar, KDV ve geçerlilik süresi kayıt altında; eski sürümle yanlış gönderim riski azalır.
Gönderim Teklif
Hazır teklif müşteri kanalına gönderilir. PDF / belge ve gönderim kaydı CRM timeline’ında tutulur.
Durum & dönüşüm Teklif
Taslak, gönderildi, görüldü, kabul, red durumları satış aşamasına yansır. Kabul edilen teklif paket veya satış kaydına dönüştürülebilir.
Durum pipeline aşamasına yazılır; takip kişi hafızasına kalmaz.
Operasyon katmanı
Yanlış versiyon, fiyat tutarsızlığı, unutulan takip, kabul sonrası kayıt kopukluğu — sık yaşanan teklif sorunlarını panel disipliniyle yönetin.
Talep
Chatbot, inbox ve form kaynaklı teklif istekleri değerlendirilir; kanal bağlamı kaybolmaz.
Şablon
Firmaya özel şablonlar fiyat ve madde tutarlılığını korur; her temsilci ayrı Excel açmaz.
Kapanış
Durum aşamada görünür; kabul edilen teklif satış veya paket kaydına dönüşür.
Ücretsiz demo
Kanal talepleri, şablon yapısı ve kabul sonrası dönüşüm ihtiyacınızı dinleyip demo planını netleştiririz.
Satış modülü
Tüm kanallardan gelen teklif talepleri değerlendirilir; firmaya özel şablonlarla gönderilir; kabul/red ve satış dönüşümü CRM pipeline’da tutulur.
Süreç
Bağlantıdan CRM senkronuna kadar adımlar şeffaf; ekip aynı dilde ilerler.
Her adım panelde görünür; netleşmeden sonraki adıma geçilmez.
Kapsam
Modülün içinde neler yönetilir — net kapasite listesi.
Modül paketinde bunlar var
WhatsApp, sosyal, e-posta, form ve operatör istekleri tek kartta
Nitelik, paket uygunluğu, öncelik ve temsilci ataması
Paket / hizmet şablonları; marka ve fiyat tutarlılığı
Kalem, tutar, KDV, geçerlilik ve versiyon kontrolü
WhatsApp veya e-posta; PDF / belge timeline’da
Taslak, gönderildi, görüldü, kabul, red
Teklif durumu satış aşamasına yansır
Kabul edilen tekliften paket / satış kaydı
Kazanım
Dağınık süreçten ölçülebilir operasyona — ekip aynı kayıt dilinde ilerler.
WhatsApp, sosyal, e-posta ve form istekleri aynı kartta toplanır; kaynak kaybolmaz.
Kör PDF yerine nitelik sonrası firmaya özel şablonla tutarlı teklif.
Eski sürüm riski azalır; taslak–kabul pipeline’da görünür.
Kabul edilen teklif paket veya satış kaydına bağlanır.
Önce / sonra
Teklif talepleri tüm kanallardan değerlendirilir; firma şablonlarıyla gönderilir ve CRM’de kapanır.
Teklif talebi kanalda kaybolur
Tüm kanallar tek kartta
Kör PDF / fiyat tutarsızlığı
Firmaya özel şablon + değerlendirme
Eski sürüm yanlış gider
Versiyon CRM’de kontrol edilir
Durum kişiye bağlı kalır
Pipeline + kabul → satış
SSS
Çok kanallı teklif talebi, firma şablonları, versiyon, durum takibi, kabul sonrası dönüşüm ve fiyat tutarsızlığı hakkında merak edilenler.
Talep ve şablon
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-posta, web formu ve operatör talebi aynı CRM kartında toplanır. Kaynak kanal korunur; teklif isteği chat veya inbox’ta kaybolmaz.
Hayır. Talepler önce değerlendirilir: nitelik, paket uygunluğu, öncelik ve temsilci netleştirilir; ardından firmaya özel şablonla teklif hazırlanır. Forumlarda sık görülen “yanlış kişiye yanlış fiyat” riski bu adımla azaltılır.
Paket ve hizmet şablonları markanıza, fiyat politikanıza ve sözleşme maddelerinize göre kurgulanır. Sık teklifler şablondan; özel kalemler satır satır eklenir. Excel’de kopyala-yapıştır fiyat sapması azalır.
Teklifler versiyonlanır. Gönderim öncesi aktif sürüm panelde görünür; eski PDF veya yanlış tutarlı dosya riski CRM kaydıyla düşürülür. “V1’i yanlışlıkla attık” tipi saha sorununa karşı sürüm disiplini vardır.
Kalem, birim fiyat, KDV ve toplam aynı teklif belgesinde tutulur. Farklı kanallardan “farklı fiyat çıktı” şikayetleri şablon + versiyon kaydıyla izlenebilir hale gelir.
Teklifte geçerlilik tarihi kayıtlıdır; süresi dolan teklifler durum olarak görünür. Müşteri süresi dolmuş belgeyle ilerleyemez; yenileme veya yeni sürüm üretilir. Forumlarda sık rastlanan “eski fiyatı kabul saydık” karmaşası azalır.
Takip ve bilinen sorunlar
Durum (taslak, gönderildi, görüldü, kabul, red) CRM pipeline’da görünür; sonraki adım kişi hafızasına kalmaz. Sözlü “olumlu” ama sistemde güncellenmeyen teklif senaryosu için durum güncellemesi disiplini panelde tutulur.
Kabul sonrası teklif paket veya satış kaydına dönüştürülebilir; bağlam CRM kartında kalır. “Teklif kabul edildi ama paket açılmadı” tipi operasyonel kayıp azalır.
Aynı kart altındaki teklifler listelenir; aktif sürüm ve durum görünür. Mükerrer veya çelişen teklif riski tek kayıt altında erken yakalanır.
Firmaya özel şablonlarla logo, madde ve fiyat yapısı tutarlı tutulur. Her temsilcinin farklı Word şablonu kullanması yerine ortak kütüphane tercih edilir.
Teklif kalemleri ve tutarlar kayıt altında yönetilir; firmanızın fiyat politikasına göre şablonlar ayrılabilir. Yanlış para birimi veya eski listeyle teklif riski sürüm kontrolüyle azaltılır.
Rol ve yetki ile teklif erişimi sınırlanır. Satış temsilcisi kendi kayıtlarını yönetirken yönetici tüm pipeline’ı görebilir; audit ile işlem izlenebilirliği korunur.
Ücretsiz demo
Kanal talepleri, şablon yapısı ve kabul sonrası dönüşüm ihtiyacınızı yazın — teklif akışını demoda gösterelim.